Sin importar el lugar del mundo en que se encuentre y sin costo alguno, el tarjetahabiente recibirá generalmente en 24 horas hábiles, un reemplazo de su tarjeta si ha sido perdida o robada.

Para atención a cualquier necesidad las 24 horas del día, puede comunicarse con el centro de servicio al cliente en el (809) 227-3175 o 1-200-3175 desde el interior sin cargos y desde el extranjero 1-800-660-9165 sin cargos y 312-935-3583 con cargos revertidos.