Programa de Lealtad Llaves Progreso

Más que un programa de lealtad, es nuestra forma de dar las gracias a nuestros clientes de tarjetas de crédito, premiándolos mediante la acumulación de Llaves Progreso por los consumos realizados.

Acumulas una Llave Progreso por cada US$ 1.00 o su equivalente en pesos* dominicanos consumidos con tu tarjeta de crédito. Las Llaves Progreso acumuladas por mes serán presentadas en tu estado de cuenta y tendrán hasta 2 años calendario de vigencia.

Las Llaves Progreso pueden ser canjeadas por boletos aéreos, estadías en hoteles y resorts nacionales e internacionales, cruceros, excursiones nacionales, paquetes turísticos internacionales, alquiler de vehículos en el extranjero, seguros de viaje, efectivo acreditado a tu tarjeta, entradas a eventos especiales, entre otros.

Para realizar tu solicitud de canje, puedes comunicarte con nuestro Centro de Contacto a los teléfonos 809-566-7000 y 1-809-200-7000 desde el interior sin cargos, o visitar cualquiera de nuestras sucursales en todo el país.

* La tasa de equivalencia del programa es fijada por el Banco y puede ser modificada en cualquier momento. El Banco Dominicano del Progreso se reserva el derecho de modificar sin previo aviso las equivalencias, reglas y condiciones del programa Llaves Progreso.

Beneficios de viaje

• MasterSeguro de Viajes™: Al adquirir tus boletos de avión con tu tarjeta de crédito, automáticamente  tu esposa (o) e hijos dependientes no casados menores de 23 años tienen cobertura, en caso de muerte accidental, por montos de hasta US$ 250,000.
• MasterSeguro de Autos™: Al pagar el alquiler de un vehículo con tu tarjeta de crédito automáticamente quedas protegido hasta 31 días consecutivos contra colisión, robo o vandalismo  hasta US$ 50,000 en todo el mundo. (La cobertura no se brinda en los lugares donde está prohibido por ley, ver más detalles en archivo adjunto).
• Servicio de Asistencia de Viajes: Te brinda asistencia en viajes a ti, tu cónyuge e hijos solteros dependientes menores de 25 años que estén viajando juntos o por separado.
• MasterCard Global Services™*: Es un centro de servicio internacional de emergencia y soporte que te brinda una línea especial de asistencia a escala mundial para reportes de tarjetas perdidas, robadas o cualquier información sobre tu tarjeta.

Servicios y respaldo

• Plan de Protección de Compras: Proporciona el reembolso de artículos comprados cubiertos que hayan sido robados o dañados accidentalmente. La compra cubierta debe ser pagada en su totalidad con una cuenta de crédito de Mastercard. Hasta US$200 por ocurrencia / US$400 por 12 meses, hasta 45 días después de realizada la compra cubierta.
• Garantía Extendida: Proporciona cobertura extendida de los términos de la garantía original del fabricante en compras cubiertas hasta por 1 año después de que tanto la garantía original como la de la tienda y el año adicional opcional de garantía han terminado, sin exceder 3 años. La compra cubierta debe ser pagada en su totalidad con una cuenta de crédito de Mastercard. Hasta US$200 por ocurrencia / US$400 por 12 meses.
• Reemplazo de Tarjeta: Si pierdes tu tarjeta o es robada durante un viaje, recibes una tarjeta sin costo alguno, generalmente antes de 72 horas hábiles.

*Para presentar una reclamación o recibir más información sobre cualquiera de estos servicios, llama al número gratis de MasterCard Global Services™ en tu país o llama con cobro revertido directamente a los Estados Unidos al 1-636-722-8883 (Inglés); y 1-636-722-8882 (Español).